沖縄へ行ってきた(失敗したわ)

やぁやぁどうもどうも休職期間も半分も過ぎたところで沖縄に行ってきたねぶたですどうもこんばんわ。

もともと沖縄が好きで好きでもう止まらないレベルで好きなねぶた一家なんですが、せっかく休職しているのだから旅行の一つも行っておこうよということになったわけです。

さて、そんなねぶたがお送りする気晴らし旅行記、まずは準備編をどうぞ！

鬱傾向にあったので正直腰が重かったのも事実なんですが、家族も行きたがっていることだし一丁頑張って予約を取りますか！というわけでエクスペディアで検索を始めました。

格安航空が良いだろうということで、足はピーチ。それで宿の方は昨年はモントレ沖縄に宿泊したこともあり、質は落としたくないとインターコンチネンタル万座の予約が意外に安くとれることが分かり、予約ゲット！

旅程はこう！

・金曜の夜の便で那覇空港へ

・夜中に那覇空港に到着…以前はこの時間までレンタカー屋さんがやってたんですが、今はやってないのですね…。

・那覇空港近所のホテルに一泊

・土曜の朝にレンタカーを借りてインターコンチへGO！

・月曜に帰ってくる(遅い時間の便はとれず10:30発の便でした）

という流れで考えました。飛行機代4名30万円、インターコンチの宿泊代が約20万円です！

ところが・・・

予約も済ませてネットで「なんかもっと良い旅行はないかなぁ」などとウロウロと探していると、某有名旅行会社のサイトで石垣島の文字を発見！

ねぶた家は沖縄本島には何度も行ったことがあるのですが、沖縄県内の他の島には行ったことがないのです。だから妻とも「いつかは離島にも行ってみたいねぇ」などと話をしておりました。それが行けるではありませんか！というわけで、「決算セール‼」と銘打たれている格安プランに乗り換えを決定。足はピーチで変わりありませんが、ホテルはイーストチャイナシーという聞いたことのないホテルです。この際石垣に行けるならなんでも良いや！というわけで死にかけていた俺の心も一気に生き返り慌てて予約をとらなければ！

というわけで、急いで予約を取り直さなければ！慌てて某有名旅行会社のＨＰから予約を取りました。

新たな旅程はこう！

・金曜の夜に空港近くのホテルで一泊

・明朝一番の飛行機で石垣空港へ

・レンタカーを借りて

・ホテルイーストチャイナシーへ

・その後は具志堅の像と記念写真を撮ったり、竹富島に行ってみたりしつつ

・日曜日の夜の便で帰ってくる

という流れです。

このあと、事件勃発‼

おっと、さてさて先ほどの最初にとった予約をキャンセルしなければね！というわけで、まずはホテルのキャンセルをエクスペディア上からしようとするも

「キャンセルは宿泊施設に直接電話してね！」みたいなことが書いてあります。なんだよ。それじゃあインターコンチに電話入れるか。ということでインターコンチに電話を入れると、ここに電話されても困るので、エクスペディアに電話してくれ！みたいな話に。

「面倒だな」などと思いつつ、エクスペディアに電話を入れてみると日本語が片言のお兄さんが電話口に出てくれました。この彼曰く

彼「お客様の予約されたプランは、キャンセルの場合に返金ができないプランのため返金されませんが大丈夫ですか？」

俺「へ？そうなの？」と慌てて予約プランを調べてみると…確かに「返金できないプランはこちら！」という風に書いてあって１割引きくらいになっている。

俺「あー、全然よく読んでなかった。失敗したなぁ。承知…

彼「えーっと、ちょっとお時間貰えればホテルになんとかならないか掛け合ってみますが、どうされますか？」

俺「え？そんなことできるの？じゃじゃじゃじゃあお願いします！」

～しばらくのち～

彼「お待たせしました。頑張りましたがダメでした。残念です。申し訳ございません」

俺「あ…あぁ…そうだったんですね。解りました。残念でしたが、諦めます。お手数おかけしてすみませんでした。ありがとうございました」

と電話を切りました。ここで20万円ほどをドブに捨てた形になりました。

今改めて確認しましたがエクスペディアのHP上には、この様な書き方がしてあったのです。見落としました…。もう焦るとダメなんですよね。以前はそんなことなかったんですが…

さらに事件が‼

ピーチの方は、すんなりキャンセルできました。請求書を見ても「請求額0円」となっているので、安心しておりました。しかし、何か不安になってきます。いやいやいやいや、脳梗塞からくる不安症ですよコレは。だから大丈夫！大丈夫よ！

などと思っていても不安は大きくなるばかり…というわけで問い合わせをしてみることに

まず、ピーチはチャットボットが問い合わせ対応をしてくれ、それで解決できなければ人間が対応してくれるという形になっています。つまり、下のやりとりはすべてチャットでのやり取りです。

Bot「お客様のご予約はシンプルピーチプランですので、払い戻しはお受けできかねます」

俺「は？まぢで？いやいやいやいや、それは困る。更に30万ドブに捨てることになるじゃない」

というわけで、人が対応してくれる方に切り替えをしてもらいます。

ピーチの窓口の人に新たに石垣島に行くのもピーチを使うこと、それとダメ元ではありましたがインターコンチ万座の払い戻しも受けられず、航空料金と併せて50万円をドブに捨てることになることなどを説明。

ピーチの人「上席の者と相談しましたが、キャンセルされた那覇便を使うのであれば考えます」

という内容の返答だった。つまり、石垣島へ行くプランはキャンセルし、沖縄本島に行くことにするなら面倒見れないことはないよという内容。

俺の頭の中で考える…

金曜の夜に那覇に入り、那覇近くのホテルに宿泊。それで明朝の便で石垣島へ…というプランも考えたんだが、帰りの便がどうやっても無駄になる。なんせ帰りの便は朝の10:30那覇発のフライトなのだから。他にもいくつかプランを考えたが、良いプランは思いつかず。50万円はドブに捨てることとあいなりました。はぁ…50万もドブに捨てたの初めてだよ‼

普通にエクスペディア上から予約すると、シンプルピーチというプランになります。そして、シンプルピーチは払い戻しの対象外…さらにお高いプランにしたとしても、現金払い戻しではなく「ピーチポイント」にて払い戻しという徹底ぶり。LCCは伊達じゃないぜ‼

これらは全て俺がちゃんと確認していなかったことが原因。慌てて注意力散漫な状態で予約を進めたことが原因です。…反省。

というわけで…旅行の計画を立てるときは、脳梗塞でやられた頭で一人で考えず、相談しながらやりましょうという教訓でした。

エクスペディアとかの格安旅行サイト、ピーチ等のLCCを使うときは、条件によく注意して予約とるように気を付けてね！